Задайте вопрос или кратко опишите ситуацию мы очень быстро с вами свяжемся!
Чек-лист параметров безопасности сервера Windows/Linux
Этот чек-лист безопасности сервера поможет вам в конфигурации и первичной проверке защищенности вашей Windows- или Linux-инфраструктуры. В нем перечислены доступные базовые меры по предотвращению возможных атак, не требующие специальных познаний и навыков.
Во время проведения регламентных операций происходит подтормаживание сервера, а так же плановые перезагрузки, поэтому эти операции в рабочие время клиента выполнять нельзя. Мы выполняем их в нерабочее время клиента, обычно в пятницу вечером.

Пожалуй, самая большая проблема в проведении регламентных операций – это регулярность их выполнения сотрудниками. Пресловутый «человеческий» фактор может дать о себе знать. Для решения этой проблемы мы придумали следующее: задачи на проведение регламентных операций ставятся сотрудникам системой ERP. На основании этой задачи сотрудник заполняет чек-лист, сгенерированный системой конкретно по объекту проверки. Если эта задача проигнорирована сотрудником, то у него происходит блокировка ERP до выполнения задачи. Также об этом сразу уведомляется руководитель, что позволяет контролировать своевременность исполнения регламентных операций.

Для контроля качества выполнения регламентных операций мы разработали три автоматизированных алгоритма проверки («роботов») которые в фоновом режиме постоянно проверяют на всех серверах ряд параметров: наличие открытых портов, наличие актуальных ненулевых резервных копий и наличие установленных обновлений системы за последний месяц. Эти параметры позволяют сказать проводились ли регламентные операции по факту.

Эффект от внедрения регламентных операций
        В результате внедрения культуры проведения регламентных операций при абонентском ИТ-обслуживании, нам удалось достигнуть весьма впечатляющих показателей повышения надежности работы серверов наших клиентов:

        Поражение операционной системы вредоносным ПО снизилось — на 75%

        Снижение факта отсутствия актуальной целостной резервной копии — на 95%

        Снижение сбоев операционной системы после неудачной установки обновлений — на 80%

        Снижение сбоев, проявляющихся после перезагрузки сервера — на 70%

        Оставшиеся случаи происходят по причине обстоятельств, которые невозможно предусмотреть заранее и выявить с помощью профилактики — например, появление нового вируса, неадекватное поведение приложений и служб, действия пользователя и так далее.

        На основании нашего опыта проведения технического обслуживания серверов организаций, включающего регламентные операции, можно сделать вывод, что польза от этих процедур значительно превосходит затраты времени и ресурсов на их выполнение. Это говорит о том, что проблему лучше предотвратить вовремя, чем бороться с ее последствиями в дальнейшем.

        Made on
        Tilda